AGB

Bedingungen für die Nutzung der Dutchbeard-Dienste, der Dutchbeard ID und des zugehörigen Credit-Systems.

Unter "Dutchbeard-Dienste" verstehe ich in diesen Bedingungen: dieses Kontoportal (account.dutchbeard.nl), die zugehörigen Apps (darunter RailBox und Dienstkaartje.nl) sowie alle übrigen Websites und Anwendungen, die ich unter dem Namen Dutchbeard anbiete.

1. Bereitstellung von Informationen

Die Informationen in den Dutchbeard-Diensten (auf Websites und in Apps) habe ich mit großer Sorgfalt zusammengestellt und aktualisiere sie regelmäßig. Dennoch kann ich nicht garantieren, dass alle Informationen vollständig, aktuell oder fehlerfrei sind.

Ein Teil der Informationen stammt aus externen Quellen (wie öffentlichen APIs von Verkehrsunternehmen, ProRail oder anderen Dritten). Ich habe keine Kontrolle über die Richtigkeit oder Verfügbarkeit dieser Quellen und hafte nicht für Unrichtigkeiten, Verzögerungen oder Ausfälle, die dort ihren Ursprung haben. Speziell für Reise- und Bahninformationen gilt, dass es sich um eine indikative Darstellung handelt und nicht um einen Ersatz für die offiziellen Mitteilungen des Verkehrsunternehmens oder des Infrastrukturbetreibers vor Ort.

Die Inhalte dienen ausschließlich der allgemeinen Information und nicht als professionelle Beratung oder Ersatz dafür. Ich hafte weder für etwaige Fehler oder Unvollständigkeiten in den Informationen noch für deren Verwendung.

Besucher und Nutzer können aus den Inhalten der Dutchbeard-Dienste keine Rechte ableiten. Nutzen Sie die Informationen auf eigenes Risiko und ziehen Sie im Zweifelsfall oder für professionelle Beratung stets offizielle Quellen oder eine zuständige Stelle heran.

2. Dutchbeard ID und Nutzung der Apps

Die Apps, die ich unter Dutchbeard anbiete (wie RailBox, Dienstkaartje.nl und künftige Dutchbeard-Apps), liefere ich "as is". Ich bemühe mich, die Apps verfügbar und funktionsfähig zu halten, kann jedoch nicht garantieren, dass sie stets fehlerfrei oder ohne Unterbrechungen funktionieren. Ich hafte nicht für technische Störungen, vorübergehende Nichtverfügbarkeit oder Datenverlust durch die Nutzung der Apps.

Für die Nutzung einer Dutchbeard ID und der Dutchbeard-Dienste gelten die folgenden Regeln:

• Eine Dutchbeard ID pro Person. Eine Dutchbeard ID ist personengebunden. Sie teilen Ihre Anmeldedaten nicht mit anderen.
• Kontosicherheit. Sie sind selbst dafür verantwortlich, ein starkes und einzigartiges Passwort zu wählen und, sofern verfügbar, die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren. Aktivitäten unter Ihrer Dutchbeard ID gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, Sie machen in angemessener Weise glaubhaft, dass ein Missbrauch durch Dritte vorliegt. Vermuten Sie Missbrauch? Beenden Sie dann sofort alle aktiven Sitzungen im Portal und ändern Sie Ihr Passwort.
• Automatisierte Nutzung. Eine automatisierte, großflächige oder auf Scraping ausgerichtete Nutzung der Dutchbeard-Dienste ist nur zulässig, soweit dafür eine öffentliche API oder eine ausdrückliche Vereinbarung besteht. Das Umgehen von Rate-Limits, Sicherheitsvorkehrungen oder Zugangskontrollen ist nicht gestattet.
• Kein Missbrauch. Sie nutzen die Dutchbeard-Dienste nicht, um deren Verfügbarkeit oder Integrität zu beeinträchtigen (etwa durch DoS-Versuche), um Schwachstellen auszunutzen oder um anderen Nutzern zu schaden. Sicherheitsprobleme melden Sie verantwortungsvoll; siehe Abschnitt 12 (Kontakt).
• Verantwortungsvolle Nutzung im Bahnkontext. Einige Dutchbeard-Apps unterstützen Beschäftigte im Bahnsektor. Sie nutzen diese Apps nicht in einer Weise, die die Sicherheit des Bahnbetriebs oder die Aufmerksamkeit bei sicherheitskritischen Aufgaben gefährdet.
• Aussetzung und Beendigung. Bei einem (vermuteten) Verstoß gegen diese Bedingungen kann ich Ihren Zugang zu einer Dutchbeard ID oder zu bestimmten Dutchbeard-Diensten ohne vorherige Ankündigung aussetzen oder beenden. Bei einer Beendigung aus diesem Grund besteht kein Anspruch auf Erstattung offener Credits oder Spenden.

3. Credits

• Die Dutchbeard-Dienste nutzen ein zentrales Credit-System, das mit Ihrer Dutchbeard ID verknüpft ist.
• Ein (1) Credit kostet EUR 0,01. Beträge auf der Aufladeseite verstehen sich einschließlich etwaiger anfallender Steuern.
• Beim Aufladen wird eine Transaktionsgebühr des Zahlungsdienstleisters zu dem von Ihnen gewählten Betrag hinzugerechnet; dieser Betrag wird vor der Zahlung ausgewiesen. Siehe auch Abschnitt 5 (Zahlungen).
• Erworbene Credits können nicht zurückerstattet werden und sind nicht in Geld umtauschbar.
• Credits haben außerhalb der Dutchbeard-Dienste keinen Geldwert.
• Credits können verwendet werden, um serverintensive Aufgaben innerhalb des Portals und aller angeschlossenen Dutchbeard-Apps auszuführen. Credits sind mit Ihrer Dutchbeard ID verknüpft und nicht mit einer bestimmten App.
• Widerrufsrecht. Credits sind digitale Inhalte, die unmittelbar nach dem Kauf bereitgestellt werden. Durch das Ankreuzen der Bedingungen beim Aufladen stimmen Sie ausdrücklich der sofortigen Lieferung zu und erkennen an, dass Sie damit auf Ihr gesetzliches Widerrufsrecht verzichten, sobald die Credits Ihrer Dutchbeard ID gutgeschrieben wurden.
• Alter. Sie können Credits nur erwerben, wenn Sie sechzehn Jahre oder älter sind oder wenn Sie die Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten haben.
• Missbrauch. Bei Betrug, einer Rückbuchung (Chargeback) ohne triftigen Grund oder einem anderen Verstoß gegen diese Bedingungen kann ich offene Credits einziehen und Ihren Zugang zu den Dutchbeard-Diensten einschränken oder beenden.
• Beendigung der Dutchbeard ID. Sie können Ihre Dutchbeard ID jederzeit selbst über Profil im Portal löschen; Sie bestätigen dies mit einem Code, den ich per E-Mail sende, woraufhin die Löschung sofort und endgültig ist. Löschen Sie Ihre Dutchbeard ID selbst, verfällt Ihr Credit-Guthaben ohne Anspruch auf Erstattung, und Ihre Spenden werden anonymisiert. Sollte ich die Dutchbeard-Dienste zu irgendeinem Zeitpunkt einstellen, kündige ich dies in angemessener Weise im Voraus an und lasse Nutzer ihre verbleibenden Credits so weit wie möglich aufbrauchen; ein Anspruch auf Auszahlung des Restguthabens besteht jedoch nicht.

4. Spenden

• Spenden an Dutchbeard sind vollständig freiwillig. Sie sind in keiner Weise verpflichtet, eine Spende zu tätigen, um die Dutchbeard-Dienste weiterhin nutzen zu können; alle Apps und das Portal bleiben ohne Spende kostenlos verfügbar.
• Eine Spende ist eine Schenkung und kein Kauf. Ihr steht keine Gegenleistung gegenüber: Ich erbringe im Austausch für eine Spende keine zusätzliche Dienstleistung, keine zusätzliche Funktionalität und keinen Support.
• Spenden sind nicht rückforderbar und können nicht gegen Credits, Geld oder andere Waren oder Dienstleistungen eingetauscht werden.
• Das optionale Unterstützer-Abzeichen, das nach einer Spende neben Ihrem Namen auf Dutchbeard-Websites erscheinen kann, ist ein symbolisches Zeichen des Dankes und begründet keinen Anspruch auf zusätzliche Funktionalität, Vorrang oder Rabatt. Das Abzeichen wird vorübergehend angezeigt (zum Zeitpunkt der Erstellung: dreißig Tage), und ich kann seine Funktionsweise oder Dauer jederzeit anpassen oder beenden.
• Spendenbeträge, die Sie auf der Unterstützerseite sehen, können von mir erweitert oder angepasst werden. Ich gebe keine Garantie, dass ein bestimmter Betrag verfügbar bleibt.
• Die Zahlung erfolgt über den in Abschnitt 5 (Zahlungen) beschriebenen Zahlungsdienstleister. Eine vom Anbieter berechnete Transaktionsgebühr wird zu dem von Ihnen gewählten Betrag hinzugerechnet, sodass der volle Spendenbetrag bei Dutchbeard ankommt. Dies wird vor der Zahlung ausgewiesen.
• Spenden sind keine abzugsfähigen Zuwendungen: Dutchbeard hat keinen ANBI-Status (niederländischer Status als gemeinnützige Einrichtung).

5. Zahlungen

• Zahlungen für das Aufladen von Credits und für Spenden erfolgen über Stripe (Stripe Payments Europe Ltd. mit Sitz in Irland). Für die Zahlung selbst gelten die Bedingungen und die Datenschutzrichtlinie von Stripe.
• Dutchbeard speichert keine Zahlungskartendaten oder Bankkontonummern. Alle Zahlungsdaten werden direkt bei Stripe eingegeben und dort verarbeitet. Von Stripe erhalte ich ausschließlich die Daten, die nötig sind, um die Transaktion Ihrer Dutchbeard ID zuzuordnen (wie eine Transaktions-ID, den gezahlten Betrag und Ihre E-Mail-Adresse).
• Stripe berechnet pro Transaktion eine Gebühr (zum Zeitpunkt der Erstellung: 1,5 % + EUR 0,25 für europäische Zahlungsmethoden). Diese Gebühr wird zu dem von Ihnen gewählten Betrag hinzugerechnet, damit die vorgesehene Partei (Dutchbeard oder der Credit-Topf) den vollen Betrag erhält. Die endgültige Gebühr wird vor der Zahlung angezeigt.
• Bei einer Rückbuchung (Chargeback) über Ihre Bank oder Ihren Kartenherausgeber können die damit verbundenen Kosten auf Sie umgelegt werden, und ich kann Credits oder den Unterstützerstatus rückwirkend einziehen. Streitigkeiten über Transaktionen werden nach Möglichkeit zunächst über Stripe abgewickelt.
• Erstattung. Aufgrund des in Abschnitt 3 beschriebenen Verzichts auf das Widerrufsrecht und des in Abschnitt 4 beschriebenen freiwilligen Charakters von Spenden sind Zahlungen grundsätzlich nicht erstattungsfähig. Bei einem nachweisbaren technischen Fehler (beispielsweise einer doppelten Abbuchung) gleiche ich dies selbstverständlich in angemessener Weise aus.

6. Uploads und Nutzerinhalte

Für einige serverintensive Aufgaben kann es erforderlich sein, dass Sie Dateien hochladen (über das Portal oder über eine Dutchbeard-App). Dafür gelten die folgenden Vereinbarungen:

• Eigenverantwortung. Sie sind vollständig verantwortlich für das Hochladen richtiger, relevanter und legaler Dateien, unabhängig davon, über welchen Dutchbeard-Dienst der Upload erfolgt.
• Rechte an den Inhalten. Mit dem Hochladen bestätigen Sie, dass Sie über alle erforderlichen Rechte verfügen, dies zu tun (Urheberrecht, Recht am eigenen Bild, datenschutzrechtliche Grundlagen), und dass die Inhalte keine Rechte Dritter, geltende Gesetze oder Vorschriften oder diese Bedingungen verletzen.
• Verbotene Inhalte. Nicht zulässig sind unter anderem: rechtswidrige, rechtsverletzende, diskriminierende, bedrohende oder sexuell ausbeuterische Inhalte, schädlicher Code (wie Malware) sowie personenbezogene Daten Dritter ohne gültige Rechtsgrundlage.
• Entfernung. Ich darf Uploads ohne vorherige Ankündigung ablehnen, beschränken oder entfernen, wenn ich vermute, dass sie gegen diese Bedingungen oder gegen das Gesetz verstoßen, oder wenn sie die Stabilität der Dutchbeard-Dienste gefährden.
• Aufbewahrungsfrist. Dateien werden nicht länger aufbewahrt, als für die Ausführung der angeforderten Aufgabe erforderlich ist. Aufbewahrungsfristen und Verarbeitungszwecke sind in meiner Datenschutzerklärung (Abschnitt 7) erläutert.
• Freistellung. Sie stellen Dutchbeard von Ansprüchen Dritter frei, die sich aus von Ihnen bereitgestellten Dateien ergeben.

Ich hafte nicht für Schäden, die durch unrichtige oder unangemessene Uploads oder durch die Verarbeitung von Ihnen bereitgestellter Dateien entstehen.

7. Datenschutz und Daten

Die Nutzung der Dutchbeard-Dienste bringt die Verarbeitung personenbezogener Daten mit sich. Welche Daten ich verarbeite, zu welchen Zwecken, auf welcher Rechtsgrundlage und wie lange ich sie aufbewahre, ist in der Datenschutzerklärung beschrieben. Die Verwendung von Cookies und vergleichbaren Techniken erläutere ich in der Cookie-Erklärung.

Durch die Nutzung der Dutchbeard-Dienste bestätigen Sie, dass Sie die Datenschutzerklärung gelesen haben und verstehen, wie Ihre Daten verarbeitet werden.

8. Geistiges Eigentum

• Der Name Dutchbeard, das Logo und die mit Dutchbeard verbundenen Elemente des Erscheinungsbilds gehören mir. Ohne vorherige schriftliche Zustimmung dürfen Sie diese nicht für andere Zwecke als die normale Nutzung der Dutchbeard-Dienste verwenden.
• Der Quellcode der Dutchbeard-Dienste ist, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, nicht Open Source. Das Reverse Engineering, Dekompilieren oder Kopieren von Teilen der Apps ist nicht gestattet, außer soweit das Gesetz dies zwingend erlaubt.
• An von Ihnen hochgeladenen Dateien behalten Sie Ihre eigenen Rechte. Mit dem Hochladen räumen Sie mir eine beschränkte, widerrufliche Lizenz ein, die Inhalte technisch zu verarbeiten, zu speichern und an Sie zurückzuliefern, soweit dies zur Ausführung der angeforderten Aufgabe erforderlich ist. Ich verkaufe oder verwerte Ihre Uploads nicht.

9. Haftung

Die Nutzung der Dutchbeard-Dienste erfolgt vollständig auf eigenes Risiko. Soweit gesetzlich zulässig, gilt Folgendes:

• Ich schließe jede Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangene Einsparungen, Schäden durch Betriebsunterbrechung oder Datenverlust aus.
• Eine etwaige Haftung für direkte Schäden ist begrenzt auf den höheren Betrag von (a) EUR 100 oder (b) dem Betrag, den Sie in den zwölf Monaten vor dem schadensverursachenden Ereignis tatsächlich an Dutchbeard gezahlt haben (Credits + Spenden).
• Ich hafte nicht für Schäden, die auf höhere Gewalt zurückzuführen sind, darunter, aber nicht beschränkt auf Stromausfälle, Internetausfälle, den Ausfall von Hosting-Diensten oder APIs Dritter sowie (Cyber-)Angriffe.
• Die vorgenannten Beschränkungen gelten nicht bei Vorsatz oder bewusster Leichtfertigkeit meinerseits und lassen zwingende Verbraucherrechte unberührt (siehe Abschnitt 11).

10. Änderungen

Ich behalte mir das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Bei wesentlichen Änderungen (beispielsweise einer Anpassung der Preise, des Credit-Systems oder der Haftungsregelung) informiere ich registrierte Nutzer in angemessener Weise im Voraus, beispielsweise per E-Mail oder über eine Mitteilung im Portal. Nicht wesentliche Änderungen (sprachliche Korrekturen, Klarstellungen) können ohne Ankündigung vorgenommen werden.

Das Datum oben in diesem Dokument gibt an, wann die Bedingungen zuletzt geändert wurden. Wenn Sie mit einer geänderten Fassung nicht einverstanden sind, können Sie Ihre Dutchbeard ID jederzeit über Profil im Portal löschen. Durch die weitere Nutzung der Dutchbeard-Dienste nach einer Änderung stimmen Sie den angepassten Bedingungen zu.

11. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Auf diese Bedingungen ist niederländisches Recht anwendbar. Zwingende Bestimmungen zugunsten von Verbrauchern, wie sie sich aus dem niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuch und einschlägigen EU-Vorschriften ergeben, bleiben uneingeschränkt gültig.

Haben Sie eine Beschwerde oder eine Streitigkeit? Dann kontaktieren Sie mich zuerst über die in Abschnitt 12 (Kontakt) genannten Angaben, damit wir versuchen können, gemeinsam eine Lösung zu finden. Kommen wir nicht zu einer Einigung, können Sie die Streitigkeit dem zuständigen niederländischen Gericht vorlegen. Verbraucher können darüber hinaus die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission nutzen.

12. Kontakt

Fragen, Beschwerden oder Meldungen von Sicherheitsproblemen können Sie an die auf der Dutchbeard-Website angegebene Kontaktadresse senden. Ich bemühe mich, innerhalb einer angemessenen Frist zu antworten, kann jedoch keine festen Reaktionszeiten garantieren.

13. Keine Werbung

Ich habe mich dafür entschieden, auf allen Dutchbeard-Domains und in allen Dutchbeard-Apps keine Werbung anzuzeigen und keine Werbe- oder Tracking-Cookies Dritter einzusetzen. Diese Politik gilt für alle gegenwärtigen Dutchbeard-Domains und -Apps.

Dies ist eine Zusage für die derzeitige Ausgestaltung der Dutchbeard-Dienste. Sollte ich diese Politik jemals ändern wollen, würde ich dies zunächst wie in Abschnitt 10 (Änderungen) beschrieben ankündigen, und es bleibt mindestens möglich, die Dutchbeard-Dienste ohne personalisierte Werbung oder Tracking weiter zu nutzen.

Sprachfassung

Dieser deutsche Text ist eine Übersetzung zur Erleichterung. Rechtlich verbindlich ist die niederländische Fassung dieses Dokuments; bei Abweichungen zwischen beiden Fassungen ist die niederländische Fassung maßgeblich.